1.- ¿Cuál es la diferencia entre ofertas y cupones?
2.- ¿Cómo doy de alta una oferta o cupón?
3.- ¿No encuentro una categoría adecuada para mi producto?
4.- ¿Cómo actualizo mi anuncio de oferta o cupón?
5.- ¿Cuánto me cuesta el servicio?
6.- ¿Cómo se que tan vistas son mis ofertas o cupones?
7.- ¿Cuáles son las características de las imágenes que puedo subir?
8.- ¿Cómo puedo controlar cada una de mis ofertas o cupones?
9.- ¿Puedo dar de alta cupones para hacerse efectivos online? 
10,- ¿Cuantos cupones u ofertas puedo publicar?
11,- ¿Puedo colocar una misma oferta en diferentes categorías?

1.- ¿Cuál es la diferencia entre ofertas y cupones?
a) Una oferta: es un producto puesto a la venda a un precio rebajado. Cualquier persona puede dar llegar al establecimiento y hacer efectiva esta promoción.
b) Un cupón: es un anuncio que al presentarse da derecho de obtener una rebaja en alguna compra o consumo.

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2.- ¿Cómo doy de alta una oferta o cupón?
En Cuponmex, solo los clientes registrados pueden dar de alta ofertas o cupones
En la sección “anunciante”, que se encuentra en el menú principal (arriba), se explica el procedimiento.

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3.- ¿No encuentro una categoría adecuada para mi producto?
Realice el alta de su anuncio en la categoría más parecida y envíenos un mensaje con la categoría solicitada, el número ID del anuncio y la descripción de su producto. Utilice nuestra opción de contáctanos.

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4.- ¿Cómo actualizo mi anuncio de oferta o cupón?
En registrarte, ingresa con tu usuario y contraseña, a la derecha te aparecerá el “Menú de clientes” donde encontrarás la opción de “Mis ofertas / cupones”, selecciónala; busca la promoción a cambiar y da clck en actualizar 

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5.- ¿Cuánto me cuesta el servicio?
El costo es de $50 peso por 60 días de publicación por anuncio (iva incluido), podrás subir tus promociones desde la comodidad de tu casa u oficina, esto te permitirá evaluar cuales son las ofertas y cupones que más aprecian tus usuarios. Emitiendo nosotros la factura correspondiente y haciéndotela llegar vía e-mail.  Las modificación al anuncio no tiene costo. En caso de que cuentes con una promoción de nuestra parte, contáctate con nosotros

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6.- ¿Cómo se que tan vistas son mis ofertas o cupones?
En el portal de Internet puedes verificar cuantas visitas (click’s) ha recibido cada uno de tus anuncios. Si requieres algo adicional, contáctate con nosotros.

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7.- ¿Cuáles son las características de las imágenes que puedo subir?
Puedes subir 2 imágenes. Una con el contenido de la promoción de dimensión 5.3cm x 4.3cm (626px x 508px con resolución 300ppi), imágenes de tamaño diferente se ajustarán con fondo negro, es importante que la imagen contenga explícitamente la promoción. La otra imagen es opcional y debe contener exclusivamente un código de barras. Estas imágenes pasan por un proceso de evaluación, si requieren re-edición se te informará vía e-mail.

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8.- ¿Cómo puedo controlar cada una de mis ofertas o cupones?
Existe un campo llamado código de promoción donde puedes colocar un código para tu control personal.

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9.- ¿Puedo dar de alta cupones para hacerse efectivos online?
Si, en el campo mencionado en la pregunta anterior se puede colocar el código de la promoción (alfanumérico de 20 posiciones) y en el campo "forma de canje" especificar en que página web se hará efectivo.

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10,- ¿Cuantos cupones u ofertas puedo publicar?
Tienes espacio para 30 cupones publicados, si necesitas un espacio mayor contáctanos.

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11,- ¿Puedo colocar una misma oferta/cupón en diferentes categorías?
Si, siempre y cuando la imagen de promoción sea diferente.

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